Een autoverzekering kan verwarrend zijn, en daarom hebben wij er alles aan gedaan om ze te vereenvoudigen. Nog vragen? Raadpleeg dan autoverzekering uitgelegd.
Waarom zou ik voor een verzekeringspolis van Ominimo kiezen?
Bij Ominimo geloven we in transparantie en klantempowerment. We moedigen je aan om onze prijzen te vergelijken met andere verzekeringsmaatschappijen in Nederland zodat je zeker de beste deal krijgt. Als onze tarieven meer concurrerend zijn en je een digitale verzekeringservaring verkiest, hebben we voor jou misschien de perfecte oplossing. We willen verzekeringen simpel, efficiënt en betaalbaar maken, en je van begin tot eind een vlot en probleemloos proces aanbieden.
Voor wie is Ominimo hoofdzakelijk ontworpen?
Ominimo is ideaal voor mensen die veel belang hechten aan een eerlijke prijs en een naadloze digitale ervaring. Als je van jezelf vindt dat je een veilige bestuurder bent, rekenen traditionele verzekeringsmaatschappijen je dekking misschien veel te duur aan. Als je reeds vertrouwd bent met apps voor mobiel bankieren, maaltijdleveringen en autodelen, zul je ongetwijfeld ook het gebruiksgemak van je digitale verzekering op prijs stellen. Ons platform is de perfecte oplossing voor mensen die een eenvoudige en efficiënte autoverzekering willen, waarbij ze tijd en moeite kunnen besparen, en slechts een paar minuten nodig hebben om de gewenste dekking tegen een eerlijke prijs te verkrijgen.
Biedt Ominimo dezelfde dekking als andere verzekeringsmaatschappijen?
We doen honderden uren onderzoek naar de beste autoverzekeringsproducten in Nederland en bieden je 3 opties voor WA+ en Allrisk aan. Op basis van jouw voorkeuren kan je kiezen voor ons Basic-pakket als je op zoek bent naar een basisdekking tegen een betaalbare prijs, voor ons Comfort-pakket als je de beste prijs-kwaliteitsverhouding wil en voor ons Premium-product als je een 5-sterrenproduct verkiest dat zich kan meten met de beste op de markt
Verloopt het online betalingsproces van Ominimo veilig?
Zeker! Bij Ominimo geven we prioriteit aan de veiligheid van jouw transacties. We gebruiken Mollie, met een volledige codering om jouw gevoelige informatie te beveiligen. Je kan er van op aan dat ons online betalingsproces even veilig is al dat van bekende platforms zoals Bol, Amazon of Apple. Jouw financiële veiligheid is onze hoogste prioriteit, zodat je vol vertrouwen betalingen kan uitvoeren zonder zorgen.
Ominimo is een nieuw merk op de verzekeringsmarkt, waarom zou ik jullie vertrouwen?
Jouw vertrouwen in ons is om verschillende redenen welverdiend. Ominimo is onderdeel van de Zurich Insurance Group, een gerenommeerde Zwitserse verzekeringsmaatschappij met een rijke geschiedenis van 150 jaar. Als je voor Ominimo kiest, wordt je schade uiteindelijk vergoed door Zurich Insurance, onze exclusieve partner in Nederland. Dit partnerschap houdt in dat een bedrijf van Zurich (DA Direkt) een garantie biedt voor Ominimo. Het zorgt er ook voor dat we werken onder hun gevestigde vergunning, balans en kapitaal. Bovendien worden zowel de activiteiten van Zurich als die van ons streng gecontroleerd door de Nederlandse Centrale Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM), die met een waakzaam oog alle spelers op de verzekeringsmarkt reguleren. We verbinden ons ertoe jouw rechten te verdedigen. Eventuele inbreuken zouden niet alleen onze reputatie en bedrijfsactiviteiten schaden, maar ook leiden tot zware sancties van de DNB of de AFM. Jouw gemoedsrust en tevredenheid zijn voor ons essentieel, en willen jouw vertrouwen verdienen via transparantie, betrouwbaarheid en de naleving van strenge regels.
Hoe pas ik mijn polis aan na aankoop?
Je polis wijzigen bij Ominimo is eenvoudig en gemakkelijk. Zodra je een polis hebt gekocht, ontvang je een uitnodiging om onze app te downloaden in de Play of Apple Store. De app bevat verschillende "doe-het-zelf"-functies die gebruiksvriendelijk en eenvoudig zijn. Vanuit de app kan je makkelijk alle informatie wijzigen, je verzekeringsdocumenten beheren, een claim indienen en nog veel meer. Maar als je de app liever niet downloadt, krijg je ook op onze website toegang tot ons Klantenportaal. Het biedt dezelfde gebruiksvriendelijke ervaring, en je kan net zo makkelijk je polis aanpassen of andere taken uitvoeren. Bij Ominimo geven we prioriteit aan toegankelijkheid en eenvoud, zodat je je verzekeringsbehoeften helemaal zelf onder controle hebt.
Geeft Ominimo me een betere prijs dan andere verzekeringsmaatschappijen?
Waarschijnlijk wel. We moedigen je echter aan om dit ook zelf te controleren. Neem de tijd om onze prijzen te vergelijken met die van andere verzekeringsmaatschappijen. Dankzij de operationele efficiëntie van Ominimo kunnen we beduidend lagere kosten behouden, die we in de vorm van lagere prijzen doorgeven aan onze klanten. Als je van ons een hogere offerte ontvangt, betekent dat dat onze beoordeling van je onderliggende risico misschien hoger is. We blijven onze prijsmodellen echter voortdurend verfijnen en verbeteren voor meer precisie. Totdat we dit hebben bereikt, mag je gerust voor de concurrentie kiezen als zij je betere tarieven geven. We willen oprecht het beste voor jou, zonder rancune. Jouw tevredenheid en financieel welzijn zijn onze belangrijkste bezorgdheid, en we geven je graag de vrijheid om de meest geïnformeerde beslissing te nemen op basis van jouw verzekeringsbehoeften.
Hoe berekenen jullie de prijs voor mij?
Eenvoudig gezegd: we gebruiken een concept dat de 'technische prijs' wordt genoemd om de kostprijs van je verzekeringspolis te bepalen. Deze prijs dekt drie hoofdonderdelen: verwacht verlies, administratieve kosten en aanschafkosten. Verwacht verlies: Dit wordt berekend door de waarschijnlijkheid van een ongeval (frequentie) te vermenigvuldigen met de geraamde kostprijs van een ongeval (ernstgraad). Als de waarschijnlijkheid dat je betrokken raakt bij een ongeval bijvoorbeeld 10% bedraagt, en de geraamde schade EUR 3.000, zou het verwachte verlies EUR 300 zijn (10% x EUR 3.000). Administratieve kosten: Dit is een deel van de vaste kosten die aan elke polis worden toegekend. Als onze totale vaste kosten voor de 1.000 polissen die we jaarlijks verkopen EUR 100.000 bedragen, kennen we aan elke polis EUR 100 toe. Aanschafkosten: Dit is wat we betalen om potentiële klanten zoals jij te bereiken. We kunnen investeren in advertenties op platforms als Google, Facebook of prijsvergelijkingswebsites (zoals Independer, Pricewise, Poliswijzer of Overstappen). Laten we zeggen dat deze kosten ook EUR 50 bedragen. Als we deze onderdelen samenvoegen, zou de kostprijs voor ons om aan jou een polis te verkopen EUR 450 bedragen (EUR 300 verwacht verlies + EUR 100 administratieve kosten + EUR 50 aanschafkosten). Om te garanderen dat we als bedrijf zeker winst zouden maken, voegen we een kleine marge toe, meestal ongeveer 5-10%, op onze hele portefeuille. Tot slot is er een Assurantiebelasting van 21% die in jouw definitieve prijs is opgenomen en die we moeten doorstorten aan de Nederlandse Belastingdienst. Wij geloven in transparantie, en het is onze bedoeling om je een eerlijke, concurrerende prijs te geven die jouw risicoprofiel nauwkeurig weerspiegelt. Als je vragen of bezorgdheden hebt over onze prijzen, neem dan gewoon contact met ons op.
Als jullie polis goedkoper is, betekent dat dan dat ik minder goed verzekerd ben?
Helemaal niet! Bij Ominimo is je dekking vergelijkbaar met die van andere verzekeraars. Wij beknibbelen niet op jouw bescherming. Welke dekking je bij hen ook kiest, bij ons krijg je die ook, waarschijnlijk tegen een betere prijs. Val niet voor ‘premium prijzen’ van anderen – wij bieden een uitstekende dekking zonder de hoge kosten. Jouw gemoedsrust is voor ons prioriteit, en we zorgen ervoor dat je de beste waar voor je verzekeringsbehoeften krijgt.
Ik ben al jaren bij mijn huidige verzekeraar, waarom zou ik overwegen om naar jullie over te stappen?
We zullen eerlijk antwoorden: het draait allemaal rond de deal die we jou kunnen bieden. Vergelijk onze prijs met wat je huidige verzekeraar biedt. Als we je een betere deal kunnen geven, zouden we het geweldig vinden om je aan boord te hebben. Naast de prijs garanderen we je een superieure klantervaring, omdat dat onze absolute obsessie is. Jouw tevredenheid telt voor ons, en we streven ernaar jouw verzekeringstraject probleemloos en aangenaam te laten verlopen. Neem daarom even de tijd om te vergelijken, en als we als beste uit de bus komen, zouden we het fantastisch vinden om jou als klant bij Ominimo te verwelkomen!
Waarom heten jullie "Ominimo powered by company of Zurich"? Wat heeft Zurich Insurance met jullie te maken?
De Zurich Insurance Group is onze exclusieve partner in Nederland, en ze spelen een cruciale rol in onze activiteiten. DA Direkt, een volledige dochtermaatschappij van de Zurich Group, is de risicodrager in ons partnerschap, zij verbinden zich ertoe alle claims uit te betalen. Terwijl wij instaan voor alle contacten en activiteiten met klanten, is het DA Direkt met wie je het echte verzekeringscontract hebt gesloten. Zij beschikken over de verzekeringsvergunning, de balans en het kapitaal om onze aanbiedingen te ondersteunen. Maar wees gerust dat jouw bescherming onze hoogste prioriteit is. De staat van dienst van Zurich getuigt immers van hun betrouwbaarheid. Bovendien worden hun activiteiten direct gecontroleerd door de Nederlandse Centrale Bank (DNB), om ervoor te zorgen dat jouw rechten volledig volledig gewaarborgd worden. Als je dus voor Ominimo kiest, profiteer je van het beste van twee werelden – onze expertise op het gebied van technologie en klantenservice, gekoppeld aan de financiële draagkracht en jarenlange reputatie in de verzekeringssector van Zurich. Samen stellen we alles in het werk om jou een betrouwbare en veilige dekking te bieden, zodat je voor al je verzekeringsbehoeften in veilige handen bent.
Heeft een digitale verzekeringspolis dezelfde geldigheid als een papieren polis?
Zeker! Er is helemaal geen verschil – een digitale polis is even geldig als een papieren, zowel juridisch als wat de dekking betreft. Zodra je je aankoop op onze website (of via een prijsvergelijkingswebsite) voltooit, ontvang je van ons je digitale polis via e-mail. Je kan de polis digitaal bewaren of uitprinten – beide exemplaren zijn even geldig. Met een digitale polis heb je dezelfde dekking en klantenrechten als met een papieren polis. En het beste? Een digitale polis is handiger en geeft minder stress omdat je hem niet moet vastnemen of bij hebben waardoor je hem dus niet kan verliezen. Dus wees gerust: je digitale verzekeringspolis is een betrouwbare en veilige manier om alle dekking te hebben die je nodigt hebt, makkelijk toegankelijk wanneer je he nodig hebt.
Hoe bezorgen jullie mij mijn verzekeringspolis zodra ik hem gekocht heb?
Zodra je je aankoop hebt voltooid, sturen we je direct een verzekeringspolis via e-mail. Je mag hem onmiddellijk verwachten – binnen enkele minuten, zo niet seconden. Je kan onze polis niet alleen raadplegen via e-mail, maar ook in onze gebruiksvriendelijke app of het Klantenportaal op onze website. We willen er zeker van zijn dat je je polis altijd bij de hand hebt als je hem nodig zou hebben, zowel onderweg als thuis. Je verzekeringspolis raadplegen ging nooit sneller of makkelijker!
Hoe snel verwerken jullie mijn claim in geval van schade?
In de meeste gevallen willen we jouw claim zo snel mogelijk verwerken. Als er schade aan je eigen auto is, zullen we je vragen naar een van onze partnerwerkplaatsen van Fixico te gaan en zullen wij de factuur betalen (binnen de dekking van je polis). De verwerkingssnelheid kan echter variëren afhankelijk van de ernstgraad en aard van de schade. Kleine materiële schade die niet al te ernstig is, zoals glasbreuk, kan al binnen enkele uren worden hersteld. Voor zwaardere schade kan de verwerkingstijd langer zijn en ook afhangen van de capaciteit van de werkplaats om een kwaliteitsvolle reparatie en een grondige beoordeling door ons te garanderen. We stellen alles in het werk om jouw claim zo snel mogelijk te verwerken en de situatie tegelijkertijd zo grondig en nauwkeurig mogelijk te evalueren. In zeldzame gevallen (minder dan 1%), als claims complexer worden (bijv. met lichamelijk letsel) en er een juridische procedure moet worden opgestart, wordt de tijdlijn minder voorspelbaar. Maar wees gerust: we streven ernaar alle claims efficiënt en toegewijd af te handelen, en eventuele ongelukkige incidenten eerlijk en snel op te lossen.
Kan ik jullie polis overal in Nederland aankopen?
Zeker! Ons platform is toegankelijk vanuit elke hoek van Nederland, en onze polissen dekken het hele land. Of je nu in het drukke Amsterdam of op het platteland woont, je kan je gemakkelijk bij ons verzekeren. Wij verwelkomen klanten uit alle regio’s, en we zijn blij om je aan boord te hebben. Zelfs in het onfortuinlijke geval van een claim, hoef je je geen zorgen te maken. We beschikken over een uitgebreid netwerk van werkplaatsen in het hele land zodat we elke klant hetzelfde serviceniveau kunnen bieden, ongeacht zijn of haar locatie. Jouw comfort en tevredenheid zijn belangrijk voor ons, ongeacht waar je vandaan komt, en we bieden je graag een uitstekende verzekeringsdekking en ondersteuning.
Waar kan ik feedback geven of een klacht indienen?
De filosofie van ons bedrijf houdt in om op het allerhoogste niveau te beantwoorden aan jouw behoeften zodat onze producten en diensten zo goed mogelijk aangepast zijn aan jouw behoeften, en zodat jij je zaken zo snel en eenvoudig mogelijk kan beheren. Jouw mening, inzichten en constructieve kritiek spelen een prominente rol bij het behalen van onze doelen. Wij horen ze graag!